安逸花违规收取保险费并伪造合同

网友保保_hS5ZPCxU

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本人在马上消费金融借款8500元,目前已经还清,但是里面有个保险费,这是啥费用,利息是利息,我认,其余费用坚决不同意,要求退还,400元,而且马上消费金融的贷款合同他们已经串改,虚假上传转发给我,连借款人的地址都有错,这算啥子合同,

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请*台介入,他们太牛了,没有那个部门能管的了他们,
用户补充投诉
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强制捆绑、默认勾选、未充分告知费用/条款; 2021年原银保监会通报其存在告知不充分、违规代销等问题,要求整改,你们依然不整改,还是收取利息以外的费用,现在立刻马上退还
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