快付通违规代扣云秒融费用并失联
网友保保_dBbCBRGW
已完结
本人银行卡经快付通通道代扣“云秒融”放款相关费用，单笔3500元，另分2期扣担保费/服务费，APP现已无法登录。 要求快付通依《非银行支付机构监督管理条例》逐笔提供：代扣授权日志、签约记录、商户订单、资金流向、收费依据。 担保费+利息合并IRR超24%部分，原路退还；授权举不出的，3500对应扣款全额退。请登记工单给编号。
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补充内容
银花花方电话联系本人，称利息合计一千余元仅愿退400元（约1/3），本人未接受、未签协议、未受领。对方表态“那你就投诉吧”后挂断。说明其明知收费依据不足、试图小额封口。诉求不变：逐笔提供代扣授权、商户订单、资金流向、收费依据；担保费+利息合并IRR超24%部分原路退；授权举不出的对应扣款全额退。
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
还有银花花*台，借款多次，一次4000、一次3500、都是分两期还要求一并退还
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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