广州艾扬格预付课费被扣20%手续费
网友保保_09bb1bda
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本人2023年6月在该瑜伽机构预付课程费用7240元,课程尚未消费。现因个人时间原因申请退款。商家以课程3年有效期已过为由,强制扣除20%手续费(1448元),只同意退5752元。报名时没有明确告知过期退款扣20%,合同也没有该扣费约定。依据预付消费相关规定,课程有效期不等于可以没收未消费预付款。诉求:要求全额退还未消费课程费用7240元。
