支付宝滴滴打车券过期未提醒致损失

网友保保_14dc617b 2026-09-07

处理中

9月6日用我老公的支付宝里的滴滴出行打车，里面有一张五元的打车券，当时因有急事忘记付款，等到下午六点多想起来付款的时候发现打车券过期了，联系客服处理，客服一直要找我老公，我解释了半天谱打车的是我，他不了解情况，我也备注了时间，就是不按时间联系我们。希望支付宝补发5元现金.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 20:35:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 20:34:54

投诉信息

支付宝

投诉问题：

合作商户不诚信

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

102289383

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