抖音商城售卖虚假宣传宠物湿巾致宠物过敏

网友保保_af3338a0

处理中

本人于[2026年6月13日]在抖音*台购买[里兜宠物湿巾],订单号为69***************81,商家存在虚假宣传行为。商家宣传低敏宠物湿巾,在9月6号第一次给狗狗擦拭脚底板后使出现过敏反应,此前已通过抖音App内投诉渠道及客服热线95152反映,但*台处理结果超出售后期无法给予处理,现投诉抖音*台,要求其依法履行《电商法》规定的*台责任,督促商家退款/赔偿并对商家进行相应处罚。

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