抖音账号注销后历史处罚仍关联新号
网友保保_vZqHwtqa
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2026年9月7日,在抖音APP实行实名服务,后续出现账号纠纷。 本人名下旧抖音账号已经完成注销。本人使用同一身份证实名注册全新抖音账号,该新账号本身不存在任何违规行为,但*台将旧账号的历史处罚记录绑定到本人实名信息,造成新账号功能受限,不能正常使用*台服务。原先旧账号限制已过去两年之久,没有提出正式的申诉材料,客服受理结果为核实之后再未有申诉机会,后续本人将原先抖音注销,客服表明没有解决方案。 多次联系抖音官方客服,客服表示没有升级申诉通道,无法解除处罚关联,也不能释放本人身份证的实名绑定。 诉求:对本人情况做个案人工复核,解除历史处罚的关联限制,恢复账号正常使用权,释放本人身份证实名信息。
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