大麦网二次开票退票扣20%手续费不合理

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本人2026‑09‑07 13:33误下单王力宏合肥演唱会二次开票(二开)门票2张,实付3360元,并非本人真实购票意愿。下单仅间隔3分钟,13:36就立刻发起退票申请。 本次为二次开票,*台没有给消费者任何试错缓冲,只要完成下单,即便马上退票,直接强制收取20%(700元)退票手续费。 本人10月3日需要公司加班,领导不予批假,无法到场观演。 该演出页面仅在购票须知小字写明“门票仅支持有条件退票”,下单确认页面没有弹窗、没有加粗醒目提示二开订单退票要扣20%高额手续费。高额扣费属于重大利害关系格式条款,*台未履行《民法典》496条规定的显著提示义务。 订单从未使用,距离演出时间充足,票品完全可以二次销售,没有给*台造成实际损失。 诉求:全额退还3360元,不扣除700元手续费。

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