滴滴账号无故欠费且无法实名认证

网友保保_RoKqBPcA

已完结

本人上个月打开滴滴网约车,准备寻求网约车兼职,但是司机端发现账号无故欠费,本人从来没去过南京,却有南京的欠费订单,而且多次进行身份证认真都无法通过。通知书里面停止所有派单服务,要求上传人证,据我所知非京籍无法在京办理人证,但是很多没有人证的外地人都在北京从事网约车工作。现在要求账号恢复正常,对无故欠费给出合理解释,现在我有理由相信滴滴存在风险或者泄露个人信息的情况,向客服反正多次无故,始终无法解决,也给不了合理的答复

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