抖音直播间内衣货不对板,退换遭拒

网友保保_pvqDrnGs

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8.22号晚上9.28分从抖音*台直播间购买内衣三条,跟直播间说的完全不一样,洗了一条没退,剩下两条已退,*台客服要求必须全部退回才能给退全款,因洗过穿过跟*台客服销毁发视频给商家,*台客服不认可,要求必须退回,二次产生的运费*台客服承诺商家补,现在剩那一条也退了,运费也产生了,*台客服说退不了款,只说了句抱歉,

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抖音*台客服处理最后还让多消费8元
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