京东商城售卖假冒二手鞋拒不赔偿
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9月4号买的鞋子9月7号收到鞋子有磨损被人穿过 商家不赔偿*台不处理 商家买次品不良产品欺诈消费者申请赔偿200元到钱包
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9月4号买的鞋子9月7号收到鞋子有磨损被人穿过 商家不赔偿*台不处理 商家买次品不良产品欺诈消费者申请赔偿500元到钱包 商家把旧货/翻新/样品当全新卖、以次充好,如果对方是“经营者”且构成消费欺诈,按《消费者权益保护法》第55条:
• 退一赔三:退回购货款 + 再赔 商品价款的 3 倍
• 三倍不足 500 元的,按 500 元赔
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商家把旧货/翻新/样品当全新卖、以次充好,如果对方是“经营者”且构成消费欺诈,按《消费者权益保护法》第55条:
• 退一赔三:退回购货款 + 再赔 商品价款的 3 倍
• 三倍不足 500 元的,按 500 元赔
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