千岛APP购泡泡玛特盲盒破损拒退

网友保保_J5fs8ef0 2026-09-07

已完结

2026年9月1日在千岛app*台/店铺购买泡泡玛特盲盒商品/服务，后续出现质量瑕疵问题，*台拒不承认，不接受退款退货，不处理

投诉进度

企业完结

2026-09-11 17:58:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-09-08 18:30:14

跟进内容

您好，关于您的反馈我司已收到，后续我司核实后会联系您，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 21:24:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 21:24:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 21:19:21

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

75元

投诉编号：

102289661

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