美团外卖骑手未送达且客服不处理

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处理中

2026年9月7日下午在美团购买奶茶(给朋友点的,外卖地址填写了,要打电话,我还专门给骑手发了信息)他送到以后我还专门问了,因为我联系不上收货人,我就问他有没有打电话送到,也不回信息,晚上我得知收货人没有收到奶茶,我就联系客服,一直说处理也不作为,说电话联系我我也一个电话没收到,就这样浪费一下午的时间,啥也没得到,搞得还跟别人吵了一架,没有必要发生的事情,美团客服一直拖着不处理,一直就是上报,请严肃处理!!!

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