申诉哈啰顺风车账号182****7055
网友保保_8pyT9vUk
已完结
申诉账号手机号：182****7055 本人是哈啰顺风车车主，人车证件齐全，一直遵守*台顺风车运营规则，出车保持车内整洁，接单后主动联系乘客，按导航行驶，文明服务，无有责投诉，无私下交易、议价等违规行为。 目前账号完单率偏低，车主等级也比较低，导致*单竞争力差，优质订单很难*到，直接影响出车收益。部分订单出现完单率下降，是乘客修改行程、定位错误、临时取消订单等客观因素造成，并非本人主观故意取消订单，不属于司机责任。本人日常出车稳定，愿意认真履约每一笔订单。 现申请*台人工复核我的账号历史订单记录，重新核算完单率，剔除非本人责任的扣减记录，优化账号等级，恢复正常的*单派单权重。后续我会更加谨慎接单，接单前仔细核对行程，尽量避免订单取消，做好服务，努力提升完单表现，严格遵守*台全部规则。恳请*台予以审核处理，感谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
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