小度学*机退货被无理拒退
网友保保_sEcMBV69
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本人于2026年8月23日在抖音*台购买了小度学*机c20，由于试用几天后发现有些功能并不符合预期，于2026年8月31日通过京东上门取件退回学*机，退回时候拍了全套完整没有损坏的视频，商家9月1日收到说有划痕，我要求商家提供拆包视频，一直拖延，后来又提出折价，让我，快递员，和他们一起承担，但是打开学*机并未直接拍出来有损坏，而是在连续用不明物体来回擦了好多次后说有一道划痕，对于商家的操作，作为消费者非常不满，如果是直接打开拍出来就有划痕，我肯定找快递方，但商家一系列操作下来说机器有划痕，本人坚决不认同，另外出现售后问题后翻看商家评价才发现，有很多例我这种类似情况，甚至用了仅仅几分钟，完好退回商家收到依然是有划痕，反正就是买了就退不了，希望*台严厉打击此类商家不正当操作，维护消费者权益并及时退款。
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