王者荣耀账号解封申诉
网友保保_euWUANcw
处理中
尊敬的腾讯游戏审核工作人员： 您好！本人 QQ 账号：16******16，绑定手机号 198****0211，我的王者荣耀账号被判定安全风险操作冻结，执行全服封号，处罚时长 3600 天，处罚时间 2026‑07‑20，对此处罚结果我存有异议，特此提交申诉申请，恳请*台重新核查账号。 我本人一直正常游玩王者荣耀，没有使用外挂、脚本、第三方辅助工具等任何违规软件，不存在恶意破坏游戏环境的行为。收到封号通知后我十分困惑，系统提示为安全风险操作冻结，我怀疑是账号出现异地登录、设备异常等非本人操作情况，被系统风控误判，并非我主观故意违规。 该账号我投入大量时间与精力，拥有很多游戏皮肤、游戏道具，账号被长期封禁后完全无法登录游戏，对我造成很大损失。我已经仔细阅读《王者荣耀用户协议》以及游戏安全规则，充分了解游戏的各项处罚条例。后续我会加强账号安全防护，修改账号密码，开启设备锁，不随意分享账号，避免账号出现异常登录风险。 我没有任何违规作弊的主观想法，恳请审核人员调取账号登录日志、对局记录，仔细核验账号的全部操作行为，重新判定本次处罚。希望*台能够核实情况，解除本次全服封号处罚，恢复账号正常游戏权限。感谢工作人员的审阅，期待得到*台的处理回复。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
该账号我投入大量时间与精力，拥有很多游戏皮肤、游戏道具，账号被长期封禁后完全无法登录游戏，对我造成很大损失。该账号我投入大量时间与精力，拥有很多游戏皮肤、游戏道具，账号被长期封禁后完全无法登录游戏，对我造成很大损失。账号出现异地登录、设备异常等非本人操作情况，恳请审核人员调取账号登录日志、对局记录，仔细核验账号的全部操作行为，重新判定本次处罚。希望*台能够核实情况，解除本次全服封号处罚，恢复账号正常游戏权限。恳请*台帮我加急加急再加急处理，万分感谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
