六安移动套餐未按约生效致流量权益受损
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2026年8月12日，六安市六职学院营业厅工作人员微信联系告知套餐到期，建议换套餐，本人明确询问生效时间，工作人员告知次月初生效，次月查询后发现并未生效，咨询后工作人员告知要到十月份，表示要咨询上级，拖延好几天没有回复，随拨打10086反应，被告知是因为上一个套餐续期的原因，提供方案，让我补齐本月的月租为我解决，客服告知我是因为系统原因，现不接受方案，要求恢复本应享受的套餐流量。
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