国华在线教育私户收款不退预付款
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2026年8月31日在深圳市国华在线教育科技有限公司（对外宣传品牌：博宏教育科技（深圳）有限公司），购买同等学力申硕学历提升申请服务，缴纳1000元项目申请预付款，后续出现主体混淆、私户收款、无票据、单方面变更收费名目、售后失联拒不退款等问题；商家联系方式：工作人员叶涛131****5039，微信昵称叶老师 研报考中心。 本人全部申请资料自行填写提交，从提交资料到机构告知完成申请间隔不足半小时，未接受机构资料包装相关服务，该1000元当初告知为申请通过可抵扣学费的预付款，事前未告知申请不成功费用不予退还。款项转入工作人员私人支付宝账户，付款后未提供收费明细、收据及正规发票，机构后续单方面将预付款定义为资料包装费。机构对外使用国华在线教育宣传物料，提供资质却为博宏教育，事前未说明二者主体关联。审核通过当晚即要求缴纳17800元学费，本人需要核实项目信息，并非主动放弃名额，本人未占用院校入学名额，也未享受任何课程服务。双方协商商家承诺3个工作日处理退款，约定期限到期后工作人员微信不回复、电话拒接，拒不处理退款。诉求：请求商家退还1000元申请预付款；同步上传付款凭证、微信沟通记录截图、企业资质截图、商家失联记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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