拼多多快乐美少女店售变质冷冻串拒不退款

网友保保_iCvPvfNb 2026-09-07

处理中

2060年9月3日在拼多多的快乐美少女食品店买了正大迷你串出现变质到货之后全都化完了，商家拒绝退款，说冻好之后就能吃但是冻好之后还是全都粘在一起，然后又说让我化冻，化冻之后又是全都脱落还是粘在一起

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 21:51:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 21:51:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 21:48:43

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

24.12元

投诉编号：

102289808

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