抖音*台售后推诿致补发未果

网友保保_7pqvXvqF 2026-09-07

审核中

2026年8月17日在弘龙家具购买的2个水杯，收到货只有一个，商家产品可以补发，过了快一个礼拜咨询商家补发单号，商家表示补发不了。表示不愿意。咨询*台，第一次咨询*台产品可以补发，第二次咨询*台表示只能退款，非常不满意，存在欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 21:51:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 21:49:33

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

29.67元

投诉编号：

102289813

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