韵达快递未联系收件人且未按约送货上门
网友保保_GBbHsS1o
已完结
9月5日用韵达快递从许昌寄快件到长沙，到目的地后，未联系收件人，直接放菜鸟驿站不送货上门问题，9月7日，打韵达投诉后（工作人员回复20点保证送货上门），截至9月7日21点50分，快递仍未送货上门。 诉求：赔偿+解释+尽快配件。
投诉进度
企业完结
处理结果
此件我司电联客户核实，我司已送货上门，客户已签收，已与客户达成一致， 客户表示无异议
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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