极兔速运导致包裹内物品损坏
网友保保_mAvhxOVh
已完结
我家人给我装的好好的 里边是一个白色大塑料袋子装着水杯 耳机 电动剃须* 结果一打开 里边全是胡子灰 我家人寄的时候 里边很干净 最重要的是!!!我的耳机仓被弄裂了 很晃!!合不上了!!! 快递单号是JT00*********66
投诉进度
企业完结
处理结果
诚挚致歉 您反馈的问题已经有进展 已理赔收件人 29.9元 这边对于责任人产生考核,同时也感谢您的理解与支持,再次针对此件给您带来不好的体验诚挚致歉
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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消费保投诉平台跟进
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