逸米酒店擅自确认入住且拒退订金
网友保保_5BEha9uJ
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我在9月5日凌晨个搜索9月5日~9月6日的房源，凌晨付款订的房醒来后变成了已确认入住，酒店和客服都直接一句解决不了问题。 1️⃣搜索9月5日的房酒店说是9月4日的？ 2️⃣*台没有任何显示【特价房】的字眼，信息的第一个日期也是9月5日，误导用户。哪怕我当时及时发现了问题，也算是以入住。请问哪条明文规定了？？ 3️⃣人都未到店，*台私自“已确认入住”，请问是和谁确认的？？ 4️⃣不可取消规则是哪里规定的霸王条款？ 诉求: 1.退款
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