苹果商店APP购货扣费异常及未成年人充值

网友保保_tQgkGUnv 2026-09-07

处理中

2026年9月7日在苹果手机*台的APP店铺购买无商品购，后续出现扣费问题（如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等）；可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-11 16:48:28

补充内容

这*台都没人管的吗，

用户补充投诉

2026-09-09 16:57:40

补充内容

*台都不管的吗，几天了没处理结果

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 22:18:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 22:16:46

投诉信息

苹果商店

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

28元

投诉编号：

102289956

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

iPhone17pro原装数据线接触不良售后推诿

Lovekey键盘App功能欺诈且拒退会员费