苹果ID被自动扣费芒果TV会员
网友保保_l8SSPwrA
处理中
你好，我的苹果ID有一笔芒果TV连续包月的自动扣费，我没有留意到自动续费。我在report‑a‑problem网页提交退款申请，但是系统直接判定不符合退款条件，给到最终处理结果，从头到尾没使用过该app会员权限，打客服也打不通
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
