实懿贷委托第三方暴力催收并骚扰
网友保保_i7R8lmLF
已完结
本人在实懿贷存在借款逾期，但是本人电话一直保持畅通，没有失联，愿意协商合理还款方案。 该*台委托的第三方催收存在多处违规催收行为： 1. 催收早上8点就拨打电话进行催收，频繁来电骚扰我的正常工作生活。 2. 催收言语进行恐吓威胁，明确告知如果下午3点不还款，就要拨打我的紧急联系人，向第三方泄露我的债务逾期隐私。 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》规定：可以联系到债务人本人的情况下，不允许骚扰紧急联系人，不得使用威胁恐吓的方式催收债务。我手上保存完整通话录音、通话记录截图作为证据。 本人并非恶意逃债，只是目前经济困难，希望*等协商还款。 现提出诉求： 1. 立即停止违规高频电话骚扰，禁止威胁拨打我的紧急联系人，不得向亲友泄露我的债务信息。 2. 约束第三方催收人员，禁止使用恐吓威胁话术。 3. 希望*台安排正规客服和我沟通协商还款方案，拒绝外包催收来电骚扰。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已核实相关情况并完成对应处置，感谢*台监督。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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