雅格美学虚假宣传、乱收费及质量问题

网友保保_8JmjRnhf

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我在小红书上看到引流套餐288说可以拍两套衣服。我于2026年8月31日到店发现各种加钱,衣服各种限制,要求升级套餐。当时给我介绍的那个人说可以给我拍点花絮什么的,宣传图还整的多好看,严重不符。结果原本订好的那套衣服也没有,化妆师一下说找不到了,一下说洗掉了。拍花絮,但是是用手机拍的,发过来的视频也很糊。底片是不全给的,精修另外要必须要加钱150一张,并且看人下菜碟。他们那个系统里面是不可以看全部照片的,只能一张一张看,选片的时候看的也不是很仔细。给我拍的底片有相机的质感,但是并不清楚,而且是已经微修过的照片,总之我不是很满意。联系商家说重拍多送你两张,额外加选照片又要多出钱。前后一共消费了1218元。觉得太差劲不想拍了,商家不给予回复。答应好的网红头像照也没有,手机上当时给我们看的花絮是很漂亮的,实际与宣传严重不符,效果不理想。并且价格不透明,收费不合理。要求重拍也并没有给出一个满意的解决方案,觉得技术太差不想重拍了。我的诉求是要求商家全额退款。

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一进门,那个销售小姑娘就推荐999的套餐,说大家都升级拍那个,我明确且坚定的说不拍之后,叫她们领导过来帮忙。立马拿二维码过来叫我付618元。然后一堆协议,叫我签字,我还在看拍什么风格,就一直催我签字,不明白在套路些什么。
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投诉诉求:
涉诉金额:
1218元
投诉编号:
102290037
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