QQ音乐微信购服务后自动扣款及客服不处理

网友保保_9btvN2RL 2026-09-07

处理中

2026年9月1日，在QQ音乐通过，微信*台购买QQ服务，后续出现自动扣款，纠纷

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 22:50:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 22:47:30

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102290084

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