音乐节门票无预警降价且拒退票
网友保保_bae727c5
审核中
本人于2026年8月31日在抖音2026武汉X—EdenX乐园音乐节官方直播间购买2026武汉X—EdenX乐园音乐节门票 1张，订单号11***************34，单价 528元，合计实付 528元。购票后，官方门票无预警降价至 405元 / 张，甚至时至今日9月7日降至378元/张。购票页面事前未提示后续会降价。 我已经联系商家客服，客服以票务协议为由拒绝退票；若按*台规则无法退票，造成我经济损失，且购票时属于二开，官宣的重磅艺人在二开才官宣，此时已是退票已无免手续费，对粉丝极其不友好，如有意外手续费高达100多甚至200，且艺人与主办方并未达成合作，艺人方并未宣发，主办方私自宣发诱导购票，退票还有手续费，严重侵害消费者权益。依据《消费者权益保护法》第十条，现请求调解。 诉求：全额退款退票。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
