瑞奇地产大河东都二期定金退还纠纷
网友保保_DRqrUz62
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投诉诉求： 请介入调解退还我方已支付的购房定金人民币20000元。 事实与理由： 被投诉人销售大河东都二期项目，意向购房人为陈昊。销售人员明知本人无法到场，以可等回来补办手续、口头承诺优惠价为80.9万元，诱导我方父母缴纳定金并代签协议，事前本人不知情。签署《商品房认购协议书》时，协议手写“不退不换不更名”格式条款；双方协商确认的优惠价格未载入认购协议文本，签后扣押协议书客户联不交付，日期不填，后续拿到客户联发现销售未经我方同意私自填写日期。定金收据也未填写日期，收据上写的买受人名字，不是实际缴款人，同时销售未主动告知案涉房屋周边存在高压开闭所这一重大居住不利因素，不利因素公告放在角落里无醒目公示。 因被投诉人上述违规行为，导致双方无法就正式商品房买卖合同核心交易条款达成一致。依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，要求全额退还定金。 目前销售同意全额退定金，但是不肯签退款协议，只拿内部审批单让签字还让钱没到账之前先把收到条要签了，无法达成一致，请求从中调解，出具具有法律效应的退款协议书双方签署。
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