腾讯天游未成年人游戏充值未全额退款
网友保保_9h648DV8
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孩子今年14岁，三年前开始偷偷游戏充值，因充值后删除了所有记录所以迟迟未被发现，直到今年四月孩子陆续大额充值了不同公司的游戏后被家长发现。从2023年四月到2026年四月一共充值腾讯游戏8401元。根据多次与腾讯沟通后只退5450.2未达成协议，相关规定指出在未经家长允许的情况下未成年人的消费是无效的，应予退款。
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