抖音月付分期未明示年化利率及乱收手续费

网友保保_Ioo1PZsn

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本人使用抖音月付(深圳市中融小额贷款有限公司)办理多笔消费分期、账单分期。 办理分期页面仅展示每期名义手续费,未醒目展示真实综合年化利率,收费计息规则藏于协议小字,未尽格式条款显著提示义务。部分分期提前结清,*台仍然收取后续完整周期手续费,存在不合理收费。 诉求:调取本人全部分期账单流水,核算息费,退还不合理分期手续费、循环利息共计元,原路返还本人银行卡。

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