快手森马鞋子穿4个月鞋底断裂拒售后

网友保保_Bp01dB9Y 2026-09-07

审核中

我在快手*台关注森马鞋子店买的鞋子，5月份买的，9月就是今天穿底断了，客服以不在售后期不以处理，什么质量，穿4个月就坏了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 23:14:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 23:13:41

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

139.9元

投诉编号：

102290226

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