早游戏充值后无法使用会员及福利币

网友保保_tZPCgwe8 2026-09-07

处理中

2026年9月7号在早游戏*台充值福利币季卡及会员.后续出现游戏内充值不了。8月30号联系客服到今天都没有处理。现在会员积分及福利币用不了准备到期了需要退还会员费用及福利币费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 23:27:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 23:27:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 23:25:02

投诉信息

早游戏

投诉问题：

游戏BUG 充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

416元

投诉编号：

102290262

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