宝骏RM-5质保期内变速箱及电控系统频发故障
网友保保_QDhc7utw
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本人2019年12月在东莞寮步4S店购买宝骏RM-5。 车辆还在质保期内,就陆续出现变速箱换挡异响、行驶报故障;空调不制冷;全景摄像头卡顿黑屏、镜头积水多处问题。多次往返4S店维修,店里只是刷程序、简单包裹、敲击调试,只能临时缓解,始终无法彻底修好故障,来回跑店耗费大量时间精力。所有故障都是质保期内反复出现,并非人为损坏。可车辆一过质保期,厂家和4S店就直接甩锅,要求全部自费维修。 故障是质保期就存在的原厂质量缺陷,不是出保后才损坏。多次修不好,到期就不管,普通车主维权艰难,希望媒体予以关注,督促厂家正视问题,对车辆故障免费处理。
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