美的破壁机MJ-PB80S2漏水致跳闸质量问题

网友保保_imnK7kWx

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我于2022.07.7在京东上购买美的品牌破壁机MJ-PB80S2,期间正常使用,而且使用频率很低。清洗时也从未让底座碰过水,一年后使用期间会导致家里跳闸,每次一用就会跳闸,后面就一直闲置在家里不敢用但一直以为是家里电的问题。今早再次出现跳闸问题,联系了*台客服说已过质保期,在*台查询,发现该款破壁机很多出现此类问题的,搜索美的破壁机漏水都是该型号的机器。 我认为该类破壁机存在质量问题,侵害了消费者权益。因为该机器出现漏水故障非人为操作问题,我的诉求是希望品牌免费维修。

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