抖音米妮五号店发错快递且不处理

网友保保_6nVxY3wp 2026-09-07

处理中

2026年8月28号在抖音*台米妮五号店买的衣服，快递发丢了，申通快递联系我说给我补发顺丰快递，卖家又给我发极兔快递了，欺*消费者，快递等太久，卖家不处理，抖音客服也出处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 13:43:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-09-07 23:47:15

补充内容

不退款，给我补发顺丰

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 23:45:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 23:45:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发错货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货/换货改善服务

涉诉金额：

19.8元

投诉编号：

102290328

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