南京启梦教育咨询有限公司虚假宣传及霸王条款
网友保保_12f8bd82
本人于2026年9月4日在微信通过扫描二维码方式购买该公司成人高考提升学历服务，与南京启梦教育咨询有限公司(以下简 称“该公司”)的业务人员季老师在沟通过程中，季老师多次向我作出 虚假承诺，声称“只要英语过了，剩下我们会协助完成”“入学后线 下课、作业和期末考我们都会处理”“六级免考学位英语”“答辩配合 走个流程就行，不会卡你”“论文到时候会有老师全程带你”“期末考 试......给你资料简单抄一抄......试卷直接邮寄给你，你抄完邮寄回 来......我们批改的，直接会给你 80 分往上”，甚至表示可以帮忙找 “*手”代写论文。 在该公司业务人员的诱导下，我于 2026 年 9 月 4 日与该公司签订了教育培训合同，并按照合同约定支付了报名费3600 元，费用分为系统软件费 20%、咨询服务费 20%、材料费 60%。 在后续沟通中，我发现该公司的承诺与实际服务严重不符，且 其承诺的代考、代写论文等行为严重违反了教育法规和学术道德。 同时，该公司的合同条款存在诸多不合理之处。合同中规定“乙方在 甲方处报名且开通学*账号后，视为乙方已实际领取并使用了甲方提 供的*台电子资料及学*账户内全部有效课程资源，故系统软件费和 材料费不办理退费”“在本协议签署 7 日后，如因乙方原因导致停报、 退报等情况，报名费不予退费”“录取后，如乙方因任何原因提出退 学，甲方不予退还乙方所缴纳的报名费及其他全部费用”，这些条款 显失公*，严重侵害了消费者的合法权益。 此外，我怀疑该公司涉 嫌超范围经营。其名称虽为教育咨询有限公司，但实际开展的业务却 涉及教育培训、代考等违规行为，且我无法确认其是否具备合法的教 育资格。最后诉求：1.责令南京启梦教育咨询有限公司全额退还我支付的报名费 36 00 元。 2.对该公司的违规行为进行依法查处，维护教育培训市场的 正常秩序。
投诉进度
