《超自然行动组》账号被盗引发归属纠纷

网友保保_tQ50G9zM 2026-09-07

处理中

本人为《超自然行动组》账号原始注册人与实名持有人。账号工号：12****05。账号遭到他人盗取，盗号者修改账号绑定，导致本人丧失账号登录权限。本人持有身份证原件、历史充值记录、注册信息等完整权属证据。诉求：请巨人网络人工核查账号登录日志，核验账号归属，重置账号手机、邮箱绑定，将账号归还实名本人，保护我的游戏虚拟财产。望尽快处理回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 23:53:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 23:50:46

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投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

找回物品或帐号解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

102290352

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