舒家大院火锅店售卖未解冻食材致顾客腹痛
网友保保_5MHrdfcT
已完结
2026年9月7日在美团上面刷到了舒家大院火锅店（光环店）在当日晚上八点五十左右本人到店消费 后续点菜点了一份无骨鸡爪和耗儿鱼 这两件商品还是被冰包裹着 完全没有化冻商家的服务员上菜之后并未告知本人这两件商品为什么是冻着以及需要煮多久 本人只好自己摸索时间 煮 吃完一个鸡爪不到两分钟肚子便痛了起来剩下的所有菜品均未再动
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
