拼多多虚假宣传致礼盒破损且客服推诿

网友保保_f03445ab

处理中

拼多多虚假宣传,欺诈消费者,在拼多多购买现代牧业礼盒装纯牛奶一箱,15.9元,销售页面显示的是整箱原装正品礼盒装纯牛奶,实际给我的商品礼盒是早已破碎的,每盒奶上都有灰尘污渍,严重变形,吸管多数掉落破损,货源不明,致人无法使用,当时拼多多商家拒绝处理,拼多多客服联系不上,投诉举报后客服专员凝多多1286工号92409,未经我同意随便向商家泄露我的个人信息,明知我16点之前不能接电话要求16点之后联系仍然要求商家16点之前多次打电话恶意骚扰我,16点之后我回电拒绝告知打我电话什么事,明知我不认可100元方案却趁我话没说完急于打款然后强行诽谤我认可了,并且趁我话没说完强行挂断会话完结工单逃避沟通拒不处理。投诉后另一客服承诺处理实际至今无人回电更无人处理。要求16点之后回电把话说清楚并给出进一步处理方案,否则将进一步追责。

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