哈啰顺风车司机危险驾驶致脚趾险被碾压
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本人2026年9月7日通过哈啰顺风车预约9月7日晚上21点出发的顺风车,起点在*阳县腾蛟镇附*,终点在苍南县钱库镇建南花苑。司机到达我的起点后我和司机交涉是否可以让我在半路下车:也就是龙港大桥(岱头村)经过此路短和*台规划的线路基本一致,司机到达以后拒绝我的要求并且驶离现场,在前进的过程中司机的右车轮差半个距离碾压到我的脚趾头,存在危险驾驶行为。目前诉求: 由于当时身处山区,无法及时叫车存在人身安全问题,哈啰*台对于司机的接单审核存在漏洞,本人要求此订单赔偿20元并且封禁账号7天
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