Soul账号无故被封且登录不频繁

网友保保_16Z8BXsX 2026-09-08

处理中

就在这个软件上聊天，我们聊聊，有的时候聊起他他他又直接封我的呀，而且我也不经常登录这个号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 00:32:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 00:32:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 00:31:59

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102290459

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