闲鱼*台售后不作为致退货退款难

网友保保_yUFsQwEK

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2026年8月27号,通过闲鱼*台账户全品科技地址山东省菏泽市牡丹区曹州路与青年路交叉口往东60米路北博士园,购买了TRUKE充客 HS006灵越蓝牙耳机。购买后发现耳机仓一点也保存不了电且一只耳机只有在耳机仓插电时才会显示在充电,拿出或耳机仓断电无法正常开机毫无反应,耳机待机时长也有差异,目前商家不想退货退款,一直消极处理我提出的质量问题甚至已读不回,且一直以订单结束前的退货流程要求我从原订单去退货,但是闲鱼*台订单结束后无法从原订单退货,希望将产品通过正规合法渠道去进行退货退款。

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