指南针科技虚假宣传诱导老年人充值3.3万元
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与网上报道的多起受*案例一样，我父花1元购入指南针试用指标后，该公司业务员持续骚扰、诱导消费，通过课程宣讲、APP社群私域直播，称与清华大学联合研发该软件，可辅助股票获利；其“三把锁”功能能够智能盯盘、精准提示买卖点，"经过19年到去年，35万次的大数据评测，它的成功率在70%左右”，可帮助散户轻松把握买卖趋势。 受其“股票稳赚”违规营销误导，我父24年5月花95元购买“指南针动态全赢版（半年）”，无盈利。客服及授课人员持续推销擒龙版，称升级后方可实现稳赢，我父遂于2024年9月购买“指南针动态擒龙2024版（3年）”，付费11600元，客服拆分多个付款链接，实际付款时间为2024年8月27 28日。 使用擒龙版期间软件效果依旧不佳，操作不仅未盈利反而亏损。对方继续电话推销最高阶“私享家”版本，吹嘘因和证监会关系好，其软件资金数据国内最准确，借助U盾能查看十大股东及公募、私募持仓数量与价格；还宣称2025年押注大盘8000点，若大盘未达该点位，每年续费1000元即可续用。受上述话术诱*，我父于2025年3月4日通过转版升级缴纳21500元，成为私享家用户，该笔费用同样拆分支付，实际付款为2025年2月21 24日。三次消费合计33195元，相关订单详见截图。 直播间内，营销人员为促使擒龙版用户升级私享家，夸大机构仓位及各项指标效果，声称跟随讲师授课方法操作即可获得可观收益。实际使用发现，软件多项指标功能与直播间宣传严重不符；其中宣传的“精准提示买卖点”存在信号漂移，盘中出现的买卖点会随行情变化消失，仅在K线走完后才固定，属于虚假宣传。我父依照软件信号交易，造成严重亏损。后来U盾坏过两次，第一次对方邮寄来新的，第二次居然还要收费100，按软件操作亏损之下本就一肚子火，至此再也无法忍受。 另，擒龙版缴费后半年内，指南针未开具发票，亦未签订协议；私享家版本虽有协议，但设置霸王条款：标注“使用软件即视为阅读并同意协议”，不同意则无法登录系统；邮寄的纸质协议要求收件人当场拆封签字后由快递员直接收回，无阅读时间，存在欺诈情形；该公司业务员用各种话术把老年人*得团团转，其行径与诈*公司相差无几。本人要求，北京指南针科技发展股份有限公司在7个工作日内，进行软件全额退款，共计33195元，否则必将搜集整理所有证据，向12386证监会投诉，要求对其进行行业处罚，罚款+赔偿。
投诉进度
