融忆宝充电宝误扣99元拒不退款
网友保保_vDaizjkR
已完结
这个充电宝性质极其恶劣，我合理怀疑*钱，今天回到家里老人才说在9月5号借的贵司也就是融忆宝充电宝，甘肃省兰州市七里河区宜和馨园小区楼底下扫了一个，充不上电，没过几分钟就还了，在在且确实为贵司机器，于9月7号直接扣了99，理由为我方没有归还，于是家里老人有在订单疑问那里联系了客服，告知了借的地方和归还地方 但就是一句话我方没有归还为理由扣除99，且回复不予处理退款，今天我打了贵司400电话，客服也是不处理的情况，上来就给我扣帽子主张他们机器没有收到归还 那么我完全怀疑贵司机器有问题且用这种办法非法收费，甚至要求我到归还的地方找出此充电宝才能退费 现在我要求退还99元，这种行为给本来就很艰难不太懂现在社会的的老年人造成了严重
投诉进度
企业完结
处理结果
2026-09-05 22:18:30 七里河区建西西路 陇之情便利租借的电宝至今未正确归还到我们机柜。
未归还的电宝无法退款处理，麻烦您核实下是否还到对的品牌（还错品牌或插反充电宝都是无法识别的），您后期找到后可直接联系商家客服
解决方式
已解决
解决方案
解释
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