商家无故拒发便当包订单

网友保保_cleH65Kh 2026-09-08

审核中

在抖音*台该店铺下单购买便当包商品，下单后商家编造快递不可送达理由拒绝发货，本人收货地址其他商家均可正常派送。*台仅提供优惠券作为补偿，不支持现金赔付，已申请订单本金退款，希望调解处理本次消费纠纷。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 01:11:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-08 01:11:25

投诉信息

投诉问题：

无故取消订单经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3.46元

投诉编号：

102290530

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