淘宝闪购无故取消外卖订单且服务态度恶劣

网友保保_e78d3cd9

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我刚才在淘宝闪购点了一份外卖,订单号:80***************04 眼看骑手还有14分钟就要到目的地了,结果商家莫名其妙的自己给我取消了订单,导致我没有饭吃,我都已经饿的低血糖了。打电话跟商家去询问到底怎么回事,商家态度还极其恶劣,说是我取消的,我根本就没有取消订单。然后找客服处理,客服也是只回复我一些官方的话术,压根不正面处理我的问题。那个客服工号02****94,服务态度都极其恶劣,全是敷衍

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