淘宝闪购少发商品且客服敷衍不处理
网友保保_bjrGR617
处理中
我于2026年9月7日在淘宝闪购*台购买商品,后续出现商品少送的问题,与商家沟通,商家拒不回复,等了一天也不提供解决方案。我于9月8日凌晨1点时进行客服反馈,客服却以各种荒谬理由敷衍我。商家少送无补偿,反馈*台不作为。
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客服工号02****38
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