湖北泽源公司未履约外卖代运营合同
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本人于2026年7月16日，与湖北泽源技术服务有限公司签订外卖代运营服务合同，支付服务费3880元。合同约定该公司为我的奶茶店铺运营美团1600单、饿了么外卖1400单，承诺每月达到约定单量，未达标需退还对应服务费。 该公司未能完成约定单量，未履行合同义务。我于8月17日提出解约退款，对方只同意退款300元，拒绝按合同足额退款。该企业由个体工商户升级变更而来，属于同一经营主体。现*台帮忙调解，要求对方按照合同约定履行退款义务。 证据：转账记录、电子合同、沟通聊天记录、店铺后台单量截图。
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本人与湖北泽源技术服务有限公司退款纠纷处理期间，该公司工作人员在沟通群言语挑衅辱骂，发送不当消息后自行撤回，我当场提醒对方文明用语，对方并未否认该行为。商家口头说走售后流程，但是无法给出退款金额、确切退款时间，一直拖延推诿。完整聊天截图已保存，希望*台督促商家正视合同约定，尽快处理退款。
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