淘宝网发错货且*台擅自扣款不处理
网友保保_42ce4d5b
处理中
9月3日购买的琢木鸟休闲裤服装，卖家发错货了与卖家沟通，我本人在外地工作9月6日当日是请假回家拿的快递发现卖家发错货了，找卖家沟通让其补发对应版型的服装到收货地址，卖家不处理不予理会淘宝*台与卖家联合欺负消费者，在我没有确认收货的情况下*台私自扣款给卖家逼迫我买单后续的售后服务不予理会。 希望能帮我追回钱款，以及处理好此次的售后服务事项。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
